Informatiebeveiliging · NEN 7510

Gezondheidsinformatie beschermen is in de zorg geen keuze. NEN 7510 maakt het aantoonbaar.

Zorgaanbieders die gezondheidsinformatie verwerken, moeten de beveiliging daarvan op orde hebben én kunnen aantonen. NEN 7510 is daarvoor de Nederlandse norm. Ritzky helpt u een systeem op te zetten dat past bij uw zorgorganisatie en aansluit op uw kwaliteitssysteem.

Close-up van een patchpaneel met genummerde netwerkpoorten en blauwe en grijze kabels

“Elektronisch cliëntendossier, uitwisseling met ketenpartners, medewerkers die thuis en onderweg werken: gezondheidsinformatie is overal.”

Herkenbaar?

Waar zorgorganisaties tegenaan lopen

De norm vraagt dat u dat beheerst en kunt laten zien.

  1. Financiers en ketenpartners vragen ernaar

    Zorgkantoren, gemeenten, verzekeraars en samenwerkingspartners willen weten hoe u gezondheidsinformatie beveiligt. Steeds vaker is NEN 7510 het ijkpunt.

  2. Beveiliging is belegd bij de ICT-leverancier

    Het ECD staat in de cloud en de leverancier regelt de techniek. Maar beleid, toegangsrechten, gedrag van medewerkers en de controle daarop blijven uw verantwoordelijkheid.

  3. Een tweede handboek naast HKZ

    Informatiebeveiliging apart opzetten naast het kwaliteitssysteem betekent dubbele procedures, dubbele audits en een systeem dat niemand bijhoudt.

Hoe Ritzky helpt

Hoe Ritzky helpt bij NEN 7510

Wij hebben veel ervaring in de opzet van kwaliteitsmanagementsystemen in de zorg. Die kennis van zorgprocessen, financiers en toezicht gebruiken wij om NEN 7510 werkbaar te maken.

Voor wie

Voor wie is NEN 7510 relevant?

  • Thuiszorg-, kraamzorg- en wijkverplegingsorganisaties die met een elektronisch cliëntendossier werken
  • GGZ-, gehandicaptenzorg- en jeugdzorgaanbieders en kleine zorgaanbieders
  • Zorgorganisaties met een HKZ- of NEN-EN 15224-certificaat die informatiebeveiliging daarin willen integreren
  • ICT-leveranciers en andere organisaties die in opdracht van zorgaanbieders gezondheidsinformatie verwerken
Bespreek uw certificering
Twee ICT-medewerkers werken geconcentreerd achter beeldschermen in een licht kantoor
Implementatie op de werkvloer, niet alleen op papier.
01

Scope en risicoanalyse

Welke gezondheidsinformatie verwerkt u, in welke systemen en met welke ketenpartners? Daarop voeren wij de risicobeoordeling uit, inclusief zorgspecifieke risico's als dossiertoegang, uitwisseling en mobiel werken.

02

Beleid, procedures en maatregelen

Een informatiebeveiligingsbeleid en de beheersmaatregelen uit NEN 7510-2, vastgelegd in de verklaring van toepasselijkheid en ingebouwd in uw kwaliteitshandboek.

03

Bewustwording van medewerkers

Zorgmedewerkers werken met gevoelige informatie onder tijdsdruk. Wij maken afspraken over toegang, wachtwoorden, apparaten en incidenten concreet en begrijpelijk.

04

Interne audit en directiebeoordeling

Wij voeren de interne audit uit of begeleiden uw auditoren en bereiden de directiebeoordeling voor, gecombineerd met uw kwaliteitsaudit waar dat kan.

05

Certificering of aantoonbaarheid

Kiest u voor certificering, dan helpen wij bij de keuze van de certificerende instelling en begeleiden wij de audit. Kiest u voor aantoonbare naleving zonder certificaat, dan richten wij het systeem daarop in.

Aanpak

Zo verloopt een NEN 7510-traject met Ritzky

Zo werkt Ritzky
  1. Stap 1: Kennismaking en nulmeting

    Wij inventariseren uw systemen, documentatie en leveranciersafspraken en bepalen de afstand tot NEN 7510.

  2. Stap 2: Risicobeoordeling

    Samen met u en uw ICT-leverancier brengen wij de risico's rond gezondheidsinformatie in kaart en bepalen wij de maatregelen.

  3. Stap 3: Systeem opzetten

    Beleid, procedures en verklaring van toepasselijkheid, geïntegreerd in uw HKZ-, NEN-EN 15224- of ISO 9001-systeem.

  4. Stap 4: Implementeren

    Maatregelen invoeren, medewerkers instrueren, verwerkersafspraken vastleggen en registraties opbouwen.

  5. Stap 5: Interne audit, certificatie-audit en onderhoud

    Wij toetsen het systeem zoals de auditor dat doet en begeleiden de certificatie-audit en de jaarlijkse controle-audits.

Resultaat

Wat NEN 7510 u oplevert

  • Aantoonbaar voor financiers en toezicht

    U laat zorgkantoren, gemeenten, ketenpartners en toezichthouders zien dat de beveiliging van gezondheidsinformatie op orde is.

  • Grip op dossiers en uitwisseling

    Duidelijke afspraken over wie toegang heeft, hoe informatie wordt uitgewisseld en wat er gebeurt bij een incident of datalek.

  • Eén systeem met uw kwaliteitssysteem

    NEN 7510 heeft dezelfde structuur als HKZ, NEN-EN 15224 en ISO 9001. Geen tweede handboek, geen dubbele audits.

  • Rust bij audit en inspectie

    U weet wat de auditor of inspecteur vraagt en kunt het laten zien.

Wat klanten zeggen

“Danny en Bert zijn praktisch ingesteld, oplossingsgericht en flexibel.”

Mirjam Zinkweg-Nooyen KAM-Coördinator, HAM-Groep B.V. Lees de hele referentie Alle 90 referenties

Wat is NEN 7510?

NEN 7510 is de Nederlandse norm voor informatiebeveiliging in de zorgsector. De norm is gebaseerd op de internationale ISO 27001-standaard, maar specifiek aangepast aan de behoeften en uitdagingen van de zorg in Nederland. NEN 7510 richt zich op het waarborgen van de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van gezondheidsinformatie.

De norm omvat richtlijnen en maatregelen voor het beheren van informatiebeveiliging: het identificeren van risico’s, het implementeren van passende beveiligingsmaatregelen en het voldoen aan wettelijke en regelgevende vereisten. NEN 7510-certificering toont aan dat een zorgorganisatie voldoet aan de specifieke eisen voor informatiebeveiliging in de Nederlandse zorg. De norm geldt voor zorgaanbieders én voor andere organisaties die persoonlijke gezondheidsinformatie verwerken, zoals ICT-leveranciers in de zorg.

Opbouw: NEN 7510-1 en NEN 7510-2

De norm bestaat uit twee delen:

  • NEN 7510-1 beschrijft de eisen aan het managementsysteem: context, leiderschap, risicobeoordeling, doelstellingen, interne audit, directiebeoordeling en verbetering. De opbouw volgt die van ISO 27001.
  • NEN 7510-2 bevat de beheersmaatregelen, met per maatregel de aanvullende eisen voor de zorg: onder meer toegang tot patiëntgegevens, logging van die toegang, mobiele apparatuur en telewerken, uitwisseling met ketenpartners en het omgaan met incidenten.

NEN 7512 en NEN 7513

Twee verwante normen vullen NEN 7510 aan. NEN 7512 gaat over de vertrouwensbasis bij elektronische uitwisseling van gezondheidsinformatie tussen organisaties. NEN 7513 stelt eisen aan logging: het vastleggen van wie wanneer welke toegang had tot een dossier, zodat dat achteraf te controleren is. Werkt u met een elektronisch cliëntendossier en wisselt u gegevens uit, dan komen deze normen terug in uw risicoanalyse en leveranciersafspraken.

NEN 7510 naast HKZ of NEN-EN 15224

De meeste zorgorganisaties hebben al een kwaliteitsmanagementsysteem volgens HKZ, NEN-EN 15224 of ISO 9001. NEN 7510 heeft dezelfde hoofdstructuur. Wij bouwen informatiebeveiliging daarom in uw bestaande systeem in: één handboek, één risicoregister, gecombineerde interne audits en één directiebeoordeling. Geen dubbel werk en geen dubbele kosten.

Wilt u ook het internationale certificaat, bijvoorbeeld omdat klanten buiten de zorg erom vragen? Lees dan meer over ISO 27001. Meer over onze aanpak in de zorg leest u op de pagina Zorg & Welzijn.

FAQ

Veelgestelde vragen over NEN 7510

Is NEN 7510 verplicht?

Voor zorgaanbieders die elektronisch gezondheidsinformatie verwerken, is NEN 7510 in Nederlandse regelgeving verankerd. Certificering zelf is niet verplicht, maar u moet wel kunnen aantonen dat u aan de norm voldoet. Financiers en ketenpartners vragen steeds vaker om een certificaat.

Wat is het verschil tussen NEN 7510 en ISO 27001?

NEN 7510 is gebaseerd op ISO 27001 en aangevuld met eisen voor de verwerking van gezondheidsinformatie in Nederland. Wie NEN 7510 goed inricht, heeft ook de basis voor ISO 27001; een gecombineerde certificering is mogelijk.

Kunnen wij NEN 7510 combineren met HKZ?

Ja. Wij bouwen informatiebeveiliging in uw bestaande HKZ- of NEN-EN 15224-systeem in, met gecombineerde interne audits en één directiebeoordeling.

Wat kost een NEN 7510-traject?

Onze tarieven zijn afhankelijk van de grootte en complexiteit van uw organisatie. Daarnaast betaalt u bij certificering de certificerende instelling. In een vrijblijvend gesprek geven wij u een duidelijke indicatie.

Bespreek uw NEN 7510-vraag met Ritzky

In een vrijblijvend gesprek bekijken wij wat uw organisatie nodig heeft, wat er al ligt en wat een realistische aanpak is. U weet daarna precies waar u aan toe bent.